介護

質問

介護保険のサービスに不満があるのですが・・・。

回答

まずはケアマネジャーと話し合ってみましょう。介護保険サービスは、利用者の要望どおりのサービスが受けられるとは限りませんので、注意してください。（過剰なサービスは身体状況の悪化を招く場合があります。）それでも不満が残る場合は、各サービス事業所の苦情相談窓口または市役所介護保険室へご相談ください。