くらしの中の困りごと相談

質問

国や県に、意見や苦情を寄せたいのですが、窓口がわかりません。どうしたらいいですか？

回答

■総務省が委嘱する行政相談員による、行政相談があります。行政相談は、国などの行政に対する苦情や意見・要望を受け付け、相談者と関係行政機関の間に立って、公平・中立な立場から必要なあっせんを行い、その解決や実現を促進するとともに、これを行政の制度及び運営の改善に反映させるものです。
石岡市では、隔月（奇数月）に実施し、相談料は無料、予約は不要です。実施日・会場につきましては、市報または市ホームページでご確認下さい。

■国（総務省）が設置している「行政苦情110番」をご利用下さい。
0570-090110（お近くの管区行政評価局・行政評価事務所につながります）

・総務省行政相談ホームページ（外部サイトへリンクします）