ふるさと納税受付サイトにおける不正アクセスについて

※ご注意ください※

　ふるさと納税受付サイトにおいて、不正アクセスによる情報漏えい事案が発生しています。
　同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを複数サービスでご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、パスワードを変更していただきますようお願いいたします。
　サイトや運営会社、関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。

「ふるさとチョイス」アプリ版サービスの再開について

不正アクセスによりサービスを停止していた「ふるさとチョイス」について、運営会社である株式会社トラストバンクから以下のとおりサービス再開の発表がありました。

サービスの再開について
（1）2026年11月9日16時00分より、再開するサービス
　　● 「ふるさとチョイス」アプリ版
（2）今後、再開を予定しているサービス
　　● チョイスPay 
　　● マイページ内配送状況確認

【株式会社トラストバンクによる報道発表資料は下記リンクよりご確認ください。】　 
　　https://www.trustbank.co.jp/newsroom/newsrelease/news261105/

＜本件に関するお問い合わせ窓口（寄附者様）＞
株式会社トラストバンク
E-mail：toiawase@trustbank.co.jp
※本件に関する調査や対応は、株式会社トラストバンクが行っております。

「ふるさとチョイス」における寄附受付の再開について

不正アクセスによりサービスを停止していた「ふるさとチョイス」について、運営会社である株式会社トラストバンクから以下のとおりサービス再開の発表がありました。

サービスの再開について
（1）2026年11月6日12時00分より、再開するサービス
　　● 「ふるさとチョイス」Web版
（2）今後、再開を予定しているサービス
　　● 「ふるさとチョイス」アプリ版
　　● チョイスPay 

【株式会社トラストバンクによる報道発表資料は下記リンクよりご確認ください。】　 
　　https://www.trustbank.co.jp/newsroom/newsrelease/news261105/

＜本件に関するお問い合わせ窓口（寄附者様）＞
株式会社トラストバンク
E-mail：toiawase@trustbank.co.jp
※本件に関する調査や対応は、株式会社トラストバンクが行っております。

「さとふる」におけるメール配信サービスへの不正アクセスについて

　ふるさと納税受付サイト「さとふる」において、一部メール配信業務で利用している、ユミルリンク株式会社のメール配信サービス「Cuenote FC」において、ユミルリンク社のシステムへの不正アクセスにより、株式会社さとふるが保存していた情報の一部が漏えいしたとの発表がありました。
　現在、漏えいした情報の具体的な項目や対象者、件数については確認が進められています。なお、本システムにおいてクレジットカード等決済にかかる情報については保管されておりません。

　【株式会社さとふるによる報道発表資料は下記リンクよりご確認ください。】
　　https://www.satofull.jp/static/information/images/20261027/satofull_20261027.pdf

詳細・お問い合わせ先
本件の詳細や最新情報については、株式会社さとふるの公式発表をご確認ください。

　株式会社さとふる
　E-mail：ask@satofull.co.jp

「ふるさとチョイス」における不正アクセスについて

ふるさと納税受付サイト「ふるさとチョイス」において、不正アクセスにより、会員の個人情報が外部に流出したことが運営会社である株式会社トラストバンクから発表されました。

　【株式会社トラストバンクによる報道発表資料は下記リンクよりご確認ください。】　 
　　https://www.trustbank.co.jp/newsroom/newsrelease/news261020/

2026年10月20日時点で流出が確認されている個人情報
（1）「ふるさとチョイス」の会員情報
（2）件数：4,454,097件
（3）情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
　※件数や情報項目などの詳細について、運営事業者の今後の調査により変更となる可能性があります。

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• 【更新日】2026年11月10日
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