通話録音の開始について

　職員の接遇意識の向上、業務の適正な執行の確保、犯罪防止を図る等の目的で、本庁舎及び八郷総合支所において、令和5年7月1日から電話の対応について、通話録音装置の運用を開始します。（録音したデータは目的以外には使用しません。）

　本庁舎及び八郷総合支所からの通話（発信）と、お客様からの通話（受信）の両方の通話を録音します。また、お客様からの通話（受信）の際には、録音する旨のメッセージが流れます。本庁舎及び八郷総合支所からの通話（発信）の際には、録音する旨のメッセージは流れません。